“当前，对于所有家电企业来说，既是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。但是，对于友嘉电器来说，这更是一个最好的时代。在洗碗机这个行业，首先要感谢方太等老大哥们之前的一系列开拓与本土化创新，同时则要感谢越发集团过去几十年在制造领域的积累和沉淀。如今，我们站在巨头肩膀上出发，立足于中国家庭和市场进行本土化的创新和突破”。
日前，成立于2017年、由绍兴越发集团领投1亿多元，集设计、生产、经营和销售洗碗机及相关配件的专业制造商浙江友嘉电器有限公司总经理钱宇超，在与家电圈交流时坦言，在家电这样一个红海市场上，友嘉电器选择洗碗机这一片蓝海市场突破，虽然竞争仍然非常激烈，但是我们有信心凭借本土化的技术创新和产品设计，专业化制造和全产业链的布局，在行业占据一席之地。 谈及友嘉电器在创业之初，为何会选择洗碗机这个看上去比较“窄众”的品类，钱宇超告诉记者，“主要还是对于洗碗机在中国市场前景的看好。当年在美国的留学经历，让我看到很多欧美家庭都在使用洗碗机，这些国家洗碗机普及率在70%左右，中国家庭却不到3%、还处在萌芽期。近年来，在消费升级潮拉动下，未来中国家庭的洗碗机份额一定会达60%左右的普及率。这也就意味着，只要占据中国这个全球最大的消费市场，就可以实现突破”。
最近几年来，中国家电业开始收获一轮消费升级通道下的新红利。一方面，洗碗机作为中国厨房消费升级的标配，成为这轮消费升级红利的最大赢家，最近三年来一直领涨整个厨电行业；另一方面，则是当前中国洗碗机市场上的众多产品，大多是欧式机型，面向西方家庭开发，针对中国本土化定制的产品相对较小，这也给后来者们提供了更多突破的机会。 在这种背景，相对于其它企业，友嘉电器虽然进入洗碗机行业“相对较晚”，但是起点高、发展速度快。目前，友嘉电器不只是建立了两大产业园区，形成嵌入式洗碗机，台式洗碗机，以及独立式、水槽洗碗机等多条专业化的生产线，同时还建立两大技术研发中心，专门针对中国厨房和烹饪习惯，进行产品功能的本土化创新和突破。比如，针对中国厨房的环境，友嘉电器在洗碗机中专门开发“热风烘干”系统，通过传感器来精准控制洗碗机的温湿度，从而让洗碗机不能洗碗，还能杀菌存储碗筷等；同时，针对中式碗筷的异形餐具多，摆放难度大的问题，创新碗篮设计，可以摆放更多餐具。 “目前我们已经制定五年发展规划，在第一个五年我们将通过完善产品的品类和市场布局，坚持自有品牌和ODM设计制造两条腿走路的策略，将我们面向本土化开发的洗碗机产品，推向更多中国家庭。同时，在第二个五年，我们还将启动全球化扩张的策略，将研发、制造和品牌能力，向海外市场进行输出”，钱宇超透露，站在中国家电零售渠道变革的新起点上，友嘉电器专门推出了“区域商业合伙人”创新模式，即同一个区的商家，可以同时共享线上和线下两个渠道的利益，解决一直以来线上冲击线下的矛盾和冲突，让商家摆脱内耗式竞争，从而将更多的精力和时间放到产品推广和用户服务上。 进入2019年以来，整个家电产业迎来了一轮发展的新挑战，已经不是简单的大鱼吃小鱼，快鱼吃慢的商业关系，而是在消费分级、高端化高性价比并行的背景下，对于友嘉电器来说立足于“产品的本土化创新”、“原创技术的驱动”，以及“差异化的市场营销模式”，抢占持续升级的中高端消费人群，以高性价比产品为纽带实现“企业、用户和商家”的多方共赢新格局
