近日，我市公安机关查处多起恶意拨打12345政务服务便民热线辱骂接线工作人员的违法案件，涉案违法人员被依法行政拘留。
经查，何某（男，兰山区人）、高某某（男，兰山区人）、殷某某（男，莒南县人）、李某某（男，莒南县人）、张某某（男，平邑县人）先后多次恶意拨打12345政务服务热线，使用污言秽语辱骂12345热线接线工作人员。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，以上违法人员均已被公安机关行政拘留。
12345政务服务便民热线是解决群众民生诉求、提供公共服务的重要渠道和平台，恶意拨打12345热线的行为不但浪费占用公共资源、扰乱平台的工作秩序，也严重侵害了热线接线工作人员的合法权利。公安机关将对该类违法犯罪行为坚决查处、依法打击。
